Помогите зайти в настройки Wi-Fi роутера.

Возникла необходимость удаленной перезагрузки роутера через 192.168.0.1. Но проблема в том, что туда никак не получается зайти, ошибка - "Неправильное имя пользователя или пароль!"
Роутер выдан провайдером при подключении. Подключение и настройку проводил специалист от провайдера. Указанные договоре логин и пароль не подходят (для подключения совсем другие используются, там все нормально). Стандартные заводские логин и пароль так же не подходят.
Позвонила провайдеру в техподдержку, объяснила ситуацию. Их этот вопрос вообще поставил в тупик. Попросили подождать, а потом сообщили, что не могут разглашать эту информацию.
Что делать? Как зайти в настройки роутера?

• Попробуй логин root и пароль admin.
• Сбрось в заводские, нажав секретную кнопку 10 сек.
• Бывает еще admin1.
• Там админ пороль и логин если не меняли узнай у провайдера.
• Не хотят разглашать пусть приходят и настраивают.